Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site https://lcarelocation.com/ sont traitées par :

2. Données collectées

LCA Relocation peut collecter les données personnelles transmises volontairement par l’utilisateur lorsqu’il utilise le formulaire de contact ou lorsqu’il prend contact par email ou téléphone.

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées au projet : relocation, recherche de logement, transaction immobilière, location ou état des lieux
• Message transmis via le formulaire de contact
• Données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes transmises à LCA Relocation et assurer le suivi des échanges.

• Répondre à une demande de contact
• Étudier un projet de relocation ou de recherche de logement
• Répondre à une demande concernant une transaction immobilière
• Répondre à une demande concernant un bien en location
• Répondre à une demande liée à un état des lieux
• Assurer le suivi administratif et commercial des échanges
• Améliorer le fonctionnement du site internet

4. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par LCA Relocation reposent principalement sur :

• L’intérêt légitime, pour répondre aux demandes envoyées via le site ;
• L’exécution de mesures précontractuelles, lorsqu’une demande concerne un accompagnement ou un service ;
• Le consentement, lorsque l’utilisateur transmet volontairement ses informations via le formulaire ;
• Les obligations légales, lorsque certaines données doivent être conservées à des fins administratives ou comptables.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec LCA Relocation.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à LCA Relocation. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires ou partenaires uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de la demande : prestataires techniques, partenaires immobiliers, partenaires liés à l’installation, ou outils utilisés pour la gestion du site et des échanges.

7. Formulaire de contact

Les informations envoyées via le formulaire de contact sont utilisées pour répondre à la demande de l’utilisateur. Les champs demandés permettent de comprendre le besoin : relocation, recherche de logement, transaction, location, assistance administrative ou état des lieux.

En envoyant le formulaire, l’utilisateur accepte que les informations transmises soient utilisées pour être recontacté dans le cadre de sa demande.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, à la sécurité, à l’affichage des pages ou à la mesure d’audience.

Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, l’utilisateur doit pouvoir les accepter ou les refuser via le bandeau de gestion des cookies prévu à cet effet.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable
• Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter LCA Relocation à l’adresse suivante : leacachera.relocation@outlook.fr.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL, après avoir contacté LCA Relocation.

11. Sécurité des données

LCA Relocation met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.